随着小额索偿法院的诉讼案件数量不断增长，鼓励并在某些情况下要求以调解的方式解决争端。

小额索赔调解成功后，可以使法院解决纠纷，而不会造成昂贵且费时的诉讼阻塞法院诉讼的麻烦。 对于原告和被告而言，这样做的好处是可以节省时间和金钱，并且可以达成双方同意的结果，而不是由法院强制解决。

当您与朋友，邻居，客户，合伙人或任何您想与之保持良好关系的人发生纠纷时，小额钱债调解特别有用。 由于小额钱债调解是一种低成本或免费的机制，因此它是一种以更友好的方式解决争议的好方法。

调解基础
调解是一个由各方推动的解决冲突的过程，旨在达成双方同意的争端解决方案。 该过程通常是自愿的（尽管法院确实会在某些情况下强制执行该过程），并且当事方直接与对方进行沟通，并由一名调解员作为裁判员，以确保当事方继续朝着达成解决方案的方向前进。 双方必须共同商定最终结果。

通常需要调解，因为各方控制结果。 在调解过程中，可以将当事方之间的根本问题放在首位，以解决有关争端。 例如，在业务伙伴之间关于古董车所有权的争执中，汽车可能不是推动争端的真正问题。 也许一个合伙人仍然对自己觉得自己的生意伙伴给他提供了业务职能感到轻微的不满。 也许只需要道歉就可以解决汽车争端。 有经验的调解员将把这些信息提取出来，各方将能够更好地达成和解。

调解如何运作？
一旦小额索赔已提交法院并送达另一方，则法院可以强制或强烈建议调解，或者一方当事人可以请求调解。 当事人可以通过提出索赔的管理系统或小额索赔调解服务（如果法院有此要求）请求小额索赔调解。

法院下达的调解是免费的，通常，当事方请求的调解对当事方也是免费的。 法院调解员可以免费工作，也可以由法院系统付费。 调解员可能是律师，尽管他们更有可能受过培训，可以担任小额钱债调解的调解人。

无需紧张-您将不会与法官在法庭上。 在办公室讨论问题的将是您，另一方和调解人，以及他们的助手或受训者。 请进一步确保，调解员对您没有任何法律权限。 调解员无法命令您做任何事情，甚至不愿您发言（尽管这样对于您的即将来临的过程总是更有用）。

调解是一种宽松得多的气氛，各方可以对他们的挫败感，失望和其他情绪敞开大门，而在法庭上，您仅限于事实和法律论据。 典型的调解持续30分钟到几个小时不等。

调解适合我吗？
对于希望在案件解决后保持彼此关系的当事方而言，调解最为成功。 在法官面前参加激烈的诉讼常常会破坏关系，无法修复，因此，这些当事人通常会从诉讼中获得最大的收益，因为他们可以分享自己的挫败感，并就法院不允许的一系列问题进行讨论。

但是，即使对于没有亲密关系的人来说，调解也值得花几个小时。 首先，成功的调解消除了您败诉的机会。 其次，您可以在调解过程中保持对过程的控制，但是一旦出庭，球就在法官的手中。 第三，这是一项立即解决方案，如果另一方同意该决定，则另一方更有可能支付。 当一方在法庭上败诉时，他们往往会出于愤怒而拖延付费或遵守该决定。

调解员可以帮助解释调解过程以及在小额钱债法庭之外解决案件的潜在好处。 如果您认为另一方不愿接受您的调解提议，请考虑通知法院管理员或小额钱债调解部门，他们可以与该方联系并回答有关此程序的任何问题。
小额钱债

特别是当另一方要求调解时，最好花30分钟至少听他们说的话。 他们想调解争端的事实表明他们愿意妥协，并且由于刚才讨论的因素，值得开诚布公地进行调解。

调解当然并不适合所有人，也可能不适合您。 如果您想要的只是您要求的100％，而不是出于任何原因而少花一分钱，或者您只是想让另一方在法官面前审理一个案件，那么调解可能是在浪费时间。 在接受调解请求之前，请仔细考虑您对小额索赔提出诉讼的目标。