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政策解读

是什么原因让一个创业者兼职做了司机?

来源:互联网
时间:2022-03-18
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季文哲打开窗户,闭着眼睛感受一下春天温和的阳光并且伸个懒腰。然后让外面新鲜的空气替换掉一整夜呼出的二氧化碳。他八点半准时出门,坐电梯直达停车场,找'...

季文哲打开窗户,闭着眼睛感受一下春天温和的阳光并且伸个懒腰。然后让外面新鲜的空气替换掉一整夜呼出的二氧化碳。他八点半准时出门,坐电梯直达停车场,找到自己的MINI COOPER,打开Uber司机端,十分钟内会有附近的人叫车。

以季文哲家的位置作为起点统计,每周的五个工作日里,大约有四个工作日会拉到在南山科技园上班的白领们,一般都是20到35岁的互联网从业者,他们必须在9点之前赶到公司打卡。偶尔也会有上了年纪的老年人,一位精神抖擞的老奶奶会在每个周四的早上在季文哲家附近的公园里和朋友们唱红歌,8点40已经是她唱完歌,并且买好一大堆菜回家的时间。

从2014年底开始做Uber兼职司机以来,季文哲已经完成了300多个订单,接过280多个客人,其中大约有20人,是遇到过两次以上的。

从季文哲的初衷来看,他其实不喜欢遇到相同的乘客,他做兼职司机的最初目的是认识更多的人,听他们讲无数多新奇有趣的故事。他觉得对大多数人而言,生活的轨道早已被定义,很难穿梭时空来扮演自己想要的角色,更不用提结实到跨界跨维度的朋友。而Uber却在小小车厢内创造了一个“阅后即焚”的角色转换场景,让每个人有机会扮演另一个角色,足够真切、足够深度体验。如果2个人入戏够深,还可以单独继续下去,成就一个个新的故事……

遇到第二次及以上的乘客无疑会让他失去一次认识别人的机会,他的理由是,“如果曾经‘阅’过的乘客,却没有取得进展,那下一次相遇可能也不会有什么意外惊喜,何不把这样的机会让给别人?”

然而,三个月以来,他已经在自己的车上五次遇到那个喜欢跟朋友们在公园唱红歌的老奶奶。第四次遇到的时候,老奶奶提的菜实在太多,一般不会下车帮乘客开车门的季文哲大老远跑下车帮老奶奶提菜。筋疲力尽的老奶奶或许出于感激,滔滔不绝讲起自家那些鸡毛蒜皮的小事。平常见惯了思维敏捷的年轻人,季文哲突然发觉自己已经很久没有这么认真地跟老人家聊天了。他想起身在老家、絮絮叨叨、至今仍担心他在大城市吃不上饱饭的奶奶。

“那次老太太把我车后座里塞满了各种菜,从她下车后的一整天,车里都是一股香菜的味道”,季文哲最讨厌吃香菜,不过聊起老奶奶他才觉得好像最近一个月都没有见到她。

把第三个客人送到目的地之后,季文哲赶到公司。此时刚好是上午十点,公司楼下的星巴克刚刚开门,露天小桌刚刚摆到外面,隔壁肯德基和阿迪达斯的服务员推开大门,清洁女工擦去这幢高档写字楼的最后一粒灰尘。室外的温度越升越高,隔壁桌的外国女人脱下外套后翘起二郎腿点一支烟。季文哲通常会点一杯不加糖的美式咖啡,打开苹果电脑,查看邮箱里的邮件,理清所需处理事情的先后顺序,随后上楼当面传达给助理。

那么或许有人会想季文哲是谁,他为什么要这么做? 好好的老板不当,为什么要去做一个再普通不过的司机?

季文哲是一家科技网站的联合创始人,跟他喜欢接触新鲜事喜欢认识有趣的人一样,他的网站是一个发现身边新奇酷电子产品的平台。也有忠实粉丝把它称作“一个为你平淡无奇的生活增加无限乐趣的快乐集中地”。

短短的两年时间里他们的网站从一个无人问津自娱自乐、练手实验性网站,一跃成为时下年轻时尚群体、IT男、宅男、技术男等趋之如骛的社区。2014年底,网站营收同比增长了10倍。

在公司体量迅速扩张的同时,季文哲和另外两个年轻管理者反而对公司实行了裁员,把公司人数削减为20人。他们为剩下的20人增加薪资、增加福利待遇。他们为了避免“内耗”、“好吃懒做”、“办公室政治”等情况出现。

“你作为一个创业者,还有时间兼职做司机?”总有乘客这样问道。

听多了这样的问题,季文哲内心是极度不耐烦的,但他努力去理解问出这样问题的乘客。而解释的背后,总能牵扯到季文哲作为一个管理者对于一个创业阶段的管理理念——作为管理者不要凡事亲力亲为、要和下属一起成长、管理者只出现在最需要的地方。他只是不想像网上那些励志成功学里最终的成功人士突出自己曾经多么艰苦,让人们误以为受了苦就能成为成功人士——“他们曾经怎么怎么样,他们曾经恨不得连空气都不用吸,全靠要成功的意念?”

季文哲养了两条狗,它们叫做Rose和Jack。工作之余,除了遛狗、健身,就是兼职做司机。在一次万不得已的时候,季文哲把Rose和Jack带在车上去接客。他清楚地记得,那天晚上的两个乘客都看起来特别喜欢Rose和Jack,一路上和它们交谈甚欢,其中一位乘客下车的时候还依依不舍。但回家以后他才发现,刚刚两位乘客中有一位只给了他4星的评价(一般乘客都会给5星),导致他的服务评分从5分满分降到4.9分。

季文哲的理论是,是否与乘客发生有趣的故事,与场所有很大关系,也就是开什么样的车。乘客上车后,可以根据车来展开聊天。比如,季文哲开着MINICOOPER,让很多人第一次体验了坐MINICOOPER的感觉。曾经有一家三口坐季文哲的车,上车后5岁的小女孩要求季文哲把敞篷打开。一家三口一路上玩的很开心,小女孩到目的地还不愿意下车。季文哲觉得,买什么样的车本身就能看出车主是否是一个有趣的人,“我猜买奥迪A6的年轻人一定都很无趣吧。"

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